Открыть спор на алиэкспресс
Попробовать шен пуэр Xiaguan 2007 года за 370 рублей мне не удалось :-) Продавец перепутал или намеренно положил мне в общую посылку с алиэкспресс 2015 год. Я не расстроился т.к. все остальные мои пуэры были именно такими как на указанно у продавца. И такое несоответствие выдержки всего у одной туочи не делает мою покупку неудачной.
Сразу скажу, что этот шен я еще не пробовал. Не до него :-) Не думаю, что он меня чем-то удивит! Есть на моем “чайном складе” и более достойные шены.
Попытался объяснить продавцу, что тот ошибся. Продавец же сказал, что обязательно разберется и примет меры. Разбирался он два дня. Наверное, проводил инвентаризацию. Я напомнил ему о себе, но он сказал, что занят подсчетами наличности на складе и уже скоро мне ответит. Я еще подождал, и еще. Потом открыл спор с указанием суммы к возврату. Сумма была 130 рублей. Именно такая разница у данного продавца между шенами Xiaguan 2007 и 2015 года. Деньги были перечислены через 2 часа. Честь и хвала aliexpress!!! Уверен, что это именно их заслуга! Видимо наказания для продавцов в таких ситуациях весьма существенны.
Если Вам действительно прислали не тот чай, что Вы заказывали обязательно попытайтесь договориться с продавцом. Ну а если продавец не идет на контакт или как в данном случае тянет с вразумительным ответом, то не тяните с открытием спора.
Это мой первый спор на aliexpress. И если бы в данном случае продавец положил бы 2008 год, то я не стал бы высказывать своих претензий. Но в данном случае все иначе. Я бы не стал заказывать Xiaguan 2015 года т.к. данный сорт я уже пробовал и он мне неинтересен. И сейчас совершенно не понятно, что же делать с этой туочей. Положил ее на хранение, но думаю, что это плохая затея…
Так же хочу напомнить вот об этом шен пуэре с “ароматом” плесени скрывающейся внутри диска. В том случае до открытия спора на aliexpress дело не дошло. Продавец в переписке согласился вернуть часть денег и вернул их.
Таким образом на своем опыте могу утверждать, что покупать чай на aliexpress достаточно безопасно т.к. администрация aliexpress четко реагирует на нерадивых продавцов.
Хорошего всем чая!